前職が食品会社の品質保証であったということもあり、前職の経験が活かせるのではないか、そして高齢社会において必要とされる食品であり、その食品をつくる会社の一員に加わりたいと思い、応募しました。

当社製品について、お客様から営業部社員を通じて、または直接ご質問を受けることがあります。その中でもあらゆる疾病をもつ方々に、製品を召し上がっていただけるかといったお問い合わせは、勉強不足な点もあり、毎回苦労します。その時は先輩や他部署の力も借りながら、適切な回答をしています。

品質保証課では、お客様へ安心・安全な商品をお届け出来るように、自社製品が品質規格に合致しているかを確認、検査することがミッションです。製品の食品表示なども、品質管理に含まれます。

当社の製品の一部には、特別用途食品に関する表示があります。これは特別用途食品の「えん下困難者用食品」として、国が定めた規格基準や要件に適合しているか審査を受け、消費者庁から許可を得ているからです。当課では、社内や消費者庁の方々とのやり取りを通じ、製品への表示許可取得を進めています。

お客様からのお問い合わせに対してお答えした際、感謝の言葉や「今後も使用していきます」というお声を頂いた時は、嬉しくなります。

また、品質を満たしていない製品が発生してしまった際、製品の出荷を止め、そのための原因究明を行うことがあります。しかし必ずしもすぐに原因が判明するとは限らず、苦労することも…。関係部署、関係会社の方々にご協力いただきながら、皆で知恵や経験をもとに検討しながら、一つずつ原因を追究しています。

「ブイ・クレス」です。味のバリエーションもあり、ビタミン、ミネラルが摂れるのも魅力的。飲みきるのにちょうど良いサイズだと思います。

ゴルフやランニングをしたり、のんびり過ごしたり、姪っ子と遊んだりしています。ゴルフは同じくらいのスコアでまわるメンバーが多いため、競い合いながら楽しくラウンドしています。ランニングは、健康維持のために始めましたが、なかなか走るペースが速くならず、距離が伸びません…。今はハーフを走れるようになるのが目標です。

社内だけでなくお客様からも求められるような人、そして一緒に働きたい、働き続けたいと思ってもらえるような人になりたいと思っています。そのためにも、目の前にある仕事を精一杯取り組み、知識や技術を増やしていきたいと思います。